FRAGEN UND ANTWORTEN
Welche Lackart wurde für mein Instrument verwendet?
Bis ca. 1960 wurden die schwarzen Hochglanz-Oberflächen mit Schellack hergestellt, danach bis heute mit Polyesterlack. Bei Kundenangabe der Instrumenten-Seriennummer kann Steinway die Produktionsunterlagen prüfen und genauere Angaben zur Lackierung machen.
Kann man einen Steinway auch in einem Raum mit Fußbodenheizung aufstellen?
Ja, solange die empfohlenen Klimate von ca. 50 % relativer Luftfeuchte bei ca. 20° C eingehalten werden. In den trockenen Wintermonaten empfiehlt sich der Einsatz eines Luftbefeuchters. In der Nähe des Instrumentes/im Instrument sollte ein guter Hygrometer zur Kontrolle des Klimas vorhanden sein.
Welche Schallschutzmaßnahmen gibt es für einen Steinway in Mietshäusern?
Es gibt für die Rollen Untersetzer mit einer Gummifüllung, die den Trittschall in den Fußboden reduzieren. Darüber hinaus helfen auch Materialien wie Teppiche, Gardinen und Möbel am Aufstellungsort des Instrumentes, die Lautstärke zu reduzieren. Im anderen Fall wären glatte Flächen wie Holzfußböden/Steinböden/Glasflächen (Fenster)/hohe Decken schallverstärkend! Im Instrument selber kann ein sogenannter "Moderator" (eine Filzleiste, die vor die Saiten gedreht werden kann) installiert werden, der das Volumen des Klangs deutlich reduziert. Eine weitere Variante wäre der Einbau eines Stummschaltungssystems, bei dem kein Klavierton mehr beim Spielen des Instrumentes erzeugt wird. Der Spieler kann über Kopfhörer die gespielten Töne elektronisch hören. Bitte lassen Sie sich dafür vom Klavierhandel beraten.
Wie oft muss ich meinen Steinway stimmen lassen?
Zwei Stimmungen pro Jahr sind ein "Muss" für jedes Instrument, um die jahreszeitlichen Einflüsse (Winter-Trockenheit und Sommer-Feuchtigkeit) auszugleichen. Darüber hinaus empfiehlt sich, weitere Stimmungen nach der Intensität des Gebrauchs zu vereinbaren. Bei professioneller Nutzung sind 4 - 6 Stimmungen im Jahr üblich. Allgemein sollte man sich auch auf sein Gehör verlassen und bei einsetzender Verstimmung des Steinways einen Stimmtermin vereinbaren.
Wo wurde mein Steinway gebaut, wie alt ist mein Instrument?
Bitte teilen Sie uns die Seriennummer des Instrumentes mit, und wir werden für Sie in unseren Unterlagen recherchieren. Vielleicht können wir Ihnen auch etwas über die Geschichte Ihres Instrumentes mitteilen.
Welchen Zeitwert hat mein Steinway Instrument?
Dieses kann erst genauer bestimmt werden, wenn der innere und äußere Zustand begutachtet worden ist. Setzen Sie sich diesbezüglich bitte mit Ihrem örtlichen Steinway Händler in Verbindung. Die Mitarbeiter im technischen Außendienst können das Instrument inspizieren und ein Gutachten erstellen. Neben dem Zustand spielt auch das Alter des Instrumentes sowie der ursprüngliche und heutige Kaufpreis dieses Modells eine wesentliche Rolle zur Werteinschätzung. Abschließend ist auch die allgemeine Marktsituation für gebrauchte Pianos von Bedeutung. Lassen Sie sich vom Handel beraten.
Kauft Steinway auch alte Steinway Instrumente an/zurück?
Grundsätzlich ja. Hierzu muss aber entweder ein Zustandsgutachten bereits vorliegen oder das fragliche Instrument von einem Techniker begutachtet werden, um den technischen und äußeren Zustand festzustellen. Dann kann gegebenenfalls ein Angebot zum Ankauf unterbreitet werden.
Wie kann ein Vergilben der weißen Tastenbeläge verhindert werden?
Lassen Sie die Tastenklappe des Instrumentes geöffnet. Durch das Tages-/Sonnenlicht behalten die Beläge ihren Farbton.
Womit kann ich die Tasten reinigen?
Mit einem leicht angefeuchteten, weichen Tuch. Nehmen Sie bitte keine Putzmittel zu Hilfe. Bei grober Verschmutzung kontaktieren Sie bitte Ihren Klaviertechniker und lassen sich technische Hilfe geben.
Womit kann ich die Oberfläche meines Steinways putzen/pflegen?
Dieses ist abhängig von der verwendeten Lackart und diese wiederum vom Alter des Instrumentes! In den Produktionsserien seit dem Gründungsjahr 1853 wurden sehr unterschiedliche Oberflächenarten hergestellt. Grundsätzlich kann jeder Lack mit einem trockenen, sauberen Mikrofasertuch gereinigt werden. Dabei lassen sich Staub und einfache Verschmutzungen mühelos entfernen. Polyester Hochglanz-Oberflächen (seit ca. 1960) können auch mit einem leicht angefeuchteten Tuch gepflegt werden, Schellack-Oberflächen allerdings nicht, hier darf nur ein trockenes Tuch verwendet werden! Bitte lassen Sie sich von Ihrem Steinway Händler/Techniker beraten, damit die Lackierung Ihres Steinways keinen Schaden nimmt.
Ist es notwendig, dass original Steinway Ersatzteile eingebaut werden?
Ja, weil diese Teile auch für die Neuproduktion der Instrumente verwendet werden und deshalb unsere Qualitätskriterien erfüllen! Alle Materialien, die den hohen Qualitätsstandard für die neuen Steinways haben und unsere Kontrollen passieren, werden auch als Ersatzteile für Reparaturen zur Verfügung gestellt! Damit werden beste Voraussetzungen für ein Gelingen der Reparatur an einem alten Steinway geschaffen!