Servicepalette
Umfassend und kompetent mit dem Know-how aus 1.Hand
Der Service unseres Hauses ist stets mit den Ansprüchen unserer Kunden gewachsen und steht von jeher für Qualität, Engagement und Zuverlässigkeit.
Ob bei uns in der hauseigenen Werkstatt, bei Ihnen im Hause, auf der Bühne oder auch im Studio – Ihr Instrument ist in den Händen unserer engagierten Fachleute immer bestens aufgehoben.
Brauchen Sie hingegen ein hervorragendes Instrument für den Sektempfang, das Standesamt oder die Showbühne nur kurzzeitig, steht Ihnen unser Instrumentenverleih zur Verfügung.
Schiefe Töne? Wir befreien Ihr Instrument aus seiner "Schräglage" - erfahren, gründlich und ohne Umweg.
Ob Wendeltreppen oder schmale Türen: Jedes Transportproblem ist lösbar!
Um sicher zu gehen, dass sich "Ihr Klavier" auf den zweiten Blick nicht als Enttäuschung erweist, fragen Sie vor dem Kauf vorsichtshalber einen Fachmann nach einem Gutachten/ Wertschätzung. Das gilt natürlich auch, wenn Sie Ihr Instrument zu einem angemessenen Preis verkaufen wollen.

Meisterwerkstatt
Klemmen die Tasten, quietscht das Pedal oder klingt es einfach nur furchtbar – wir finden heraus, was Ihrem guten Stück fehlt und setzen es wieder fachgerecht instand!
Sollte dazu ein Transport in unsere Werkstatt nötig sein, stellen wir Ihnen selbstverständlich in dieser Zeit kostenlos ein Leihklavier zur Verfügung.
Ob kleine Wartungsarbeiten, Generalüberholungen oder Restaurationen - unser engagiertes Werkstatt-Team steht Ihnen zur Verfügung, wenn es um Restauration und Überarbeitung Ihres Lieblingsinstrumentes geht. Steinway Flügel und Klaviere werden so gebaut, dass sie über Generationen hinweg ihre hervorragenden Klang- und Spieleigenschaften bewahren. Deshalb ist es so wichtig, das Instrument zu pflegen und in Abständen überholen zu lassen.
Egal welche Arbeiten anfallen, ob an Flügel oder Klavier, an unsere Steinway Reparatur-Werkstatt können Sie sich vertrauensvoll wenden. Unsere Mitarbeiter geben Ihnen jederzeit telefonisch unter 040 85391 - 106 oder per E-mail service@steinway.de Auskunft.
Klavierstimmung, Vor-Ort-Service und Aufnahmebetreuung
Die höchste Stufe unserer Dienstleistungen stellt das Stimmen eines Klaviers dar. Nur ausgebildete Klavierbauer, die diese Kunst beherrschen, führen bei uns diese Tätigkeit aus. Klavierstimmungen werden in unserem Hause nach altbewährter Tradition rein nach dem Gehör und ohne elektronische Hilfsmittel durchgeführt. Jahrelange Erfahrung und Übung sind dabei die wichtigsten Voraussetzungen für unsere Mitarbeiter. Wir legen besonderen Wert auf diese Grundbedingungen, denn ein solcher Mehraufwand wird durch eine individuelle, schöne Stimmung belohnt.
- Nutzen Sie unsere Kompetenz, die wir täglich auf den großen Bühnen unter Beweis stellen.
- Unsere Konzertechniker stehen Ihnen zur Verfügung. Alle Mitarbeiter werden ständig in der Steinway Fabrik und an der C. F. Theodore Steinway Academy fortgebildet.
- Viele Wartungsarbeiten lassen sich auch unkompliziert bei Ihnen zu Hause durchführen.
Terminabsprachen für Stimmungen und andere Servicearbeiten vor Ort unter 040 85391 - 147 oder - 194 oder schicken Sie uns eine E-mail an service@steinway.de.

Instrumentenverleih
Vor ein paar Monaten noch wollte Ihr Sohn ein Basketballstar werden, jetzt wünscht er sich nichts sehnlicher, als "in die Tasten zu hauen"? Sie selbst möchten schon lange ein paar Stunden nehmen, ohne gleich ein Klavier zu kaufen? Die Lösung für Sie könnte das Mieten eines Klaviers oder Flügels sein! Sprechen Sie uns an - wir informieren Sie gern über Möglichkeiten und Konditionen. Wir bieten:
- Großer Leih-Instrumentenpark mit den Instrumenten, auf denen die Pianistenelite konzertiert.
- Auf Wunsch können Sie Ihr gemietetes Instrument vor der Anlieferung bei uns im Steinway-Haus Hamburg anspielen.
- Kompletter Service (Instrument, Transport, Stimmung).
- Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen auch den passenden Pianisten/ die passende Pianistin ohne Vermittlungsgebühr.
- Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter der Rufnummer 040 85391 - 194 .
Gutachten / Wertschätzung
Ein einzigartiges Kennzeichen eines Steinways ist seine Langlebigkeit: Ein 15 Jahre alter Steinway verdoppelt fast seinen Wert und ein 50 Jahre alter Steinway erzielt manchmal sogar einen Wert, der viermal höher ist als der ursprüngliche. Von jeher war ein Steinway auch eine sinnvolle Kapitalanlage und vor allem begehrtes Erbstück.
Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen gern einen Sachverständigen bei einem Versicherungsschaden für Kostenvoranschläge und Gutachten bei Brand-, Wasser- und Transportschäden ebenso wie für Wertbestimmungen von Instrumenten in Nachlassfragen.
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter der Rufnummer 040 85391 - 194 .
Klaviertransporte und Einlagerungen
Ob Wendeltreppen oder knapp 70 cm schmale Altbautüren:
Wird es beim Umzug in die neue Traumwohnung eng, wird das Klavier eben über den Balkon mit dem Kran gebracht, oder es wird in seine Einzelteile zerlegt und anschließend im Wohnzimmer wieder aufgebaut. Gemeinsam finden wir die beste Lösung!
Konzertsaal
Unser Horowitz-Saal ist Veranstaltungsort für Konzerte, Vorträge, Musikwettbewerbe und vieles mehr. Ausgestattet mit einem Steinway Flügel Modell B-211, können Sie ihn auch für Ihre Veranstaltungen mieten.

